Hanya Lewat Whatsapp, Masyarakat Bisa Akses Layanan BPJS Kesehatan – Radar Kediri

KEDIRI, JP Radar Kediri – Untuk memberikan kemudahan kepada peserta Jaminan Kesehatan Nasional – Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS), Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan melakukan transformasi digital dalam pemberian pelayanan. Salah satunya melalui pelayanan administrasi melalui whatsapp (Pandawa).
Kini, layanan non tatap muka ini melayani peserta JKN-KIS tanpa batas. Tidak lagi bergantung pada domisili.
Kepala Bidang SDM, Umum dan Komunikasi Publik BPJS Kesehatan Cabang Kediri Fathoni Irawan Fuat mengatakan, Pandawa saat ini terintegrasi dengan satu nomor. Yakni, 08118165165.
“Peserta saat ini bisa mengakses layanan administrasi kepesertaan tanpa harus ke kantor BPJS Kesehatan, cukup melalui Pandawa sudah bisa. Apalagi sudah terintegrasi dengan satu nomor, sehingga tidak perlu khawatir dengan posisi domisili saat ini,” ucap Toni, Kamis (21/4).
Toni menyebutkan, ada beberapa layanan administrasi kepesertaan yang disediakan Pandawa. Di antaranya pendaftaran baru, penambahan anggota keluarga dan pindah jenis kepesertaan Pekerja Penerima Upah (PPU) nonaktif menjadi Pekerja Bukan Penerima Upah (PBPU) mandiri. Selain itu juga pengaktifan kembali kartu, perubahan/perbaikan data, perubahan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP), pengurangan anggota keluarga, serta perubahan kelas rawat bagi peserta yang belum membayar iuran pertama.
“Dari sekian banyak layanan, peserta dapat memilih layanan administrasi sesuai kebutuhan. Peserta akan diberikan formulir melalui link, kemudian peserta memilih jenis layanan yang dibutuhkan. Petugas Pandawa akan melakukan pengecekan data dan menjelaskan persyaratan dokumen. Peserta harus mengirimkan dokumen dalam bentuk foto sesuai yang dipersyaratkan. Petugas kemudian memproses dan akan menginformasikan ketika proses berhasil,” jelasnya.
Layanan tersebut dapat diakses oleh peserta pada jam operasional Pandawa. Yakni setiap hari kerja (Senin-Jum’at) mulai pukul 08.00 – 15.00 WIB. Toni menambahkan, selain Pandawa, peserta juga dapat mengakses layanan administrasi kepesertaan digital lainnya. Seperti aplikasi Mobile JKN, Chat Assistant JKN (CHIKA) di nomor 08118750400, dan Care Center 165. Dia berharap, peserta dapat memanfaatkan layanan digital ini dalam pengurusan kepesertaan JKN.
“Sangat mudah dan cepat, peserta bisa mengurus kepesertaan JKN di mana saja dan kapan saja melalui layanan digital yang disediakan,” terang Toni.
Kemudahan yang dapat didapat melalui layanan Pandawa tersebut diakui oleh salah satu peserta JKN-KIS asal Kabupaten Nganjuk, Dewi Munawaroh, 31. Pernah mengurus perubahan data FKTP melalui Pandawa, Dewi mengaku sangat dimudahkan.
“Sangat memudahkan untuk masa sekarang ini. Dengan adanya Pandawa, kita tidak perlu datang ke Kantor BPJS Kesehatan, sehingga bisa menghemat waktu,” ujarnya. (rn/ck/baz)
KEDIRI, JP Radar Kediri – Untuk memberikan kemudahan kepada peserta Jaminan Kesehatan Nasional – Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS), Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan melakukan transformasi digital dalam pemberian pelayanan. Salah satunya melalui pelayanan administrasi melalui whatsapp (Pandawa).
Kini, layanan non tatap muka ini melayani peserta JKN-KIS tanpa batas. Tidak lagi bergantung pada domisili.
Kepala Bidang SDM, Umum dan Komunikasi Publik BPJS Kesehatan Cabang Kediri Fathoni Irawan Fuat mengatakan, Pandawa saat ini terintegrasi dengan satu nomor. Yakni, 08118165165.
“Peserta saat ini bisa mengakses layanan administrasi kepesertaan tanpa harus ke kantor BPJS Kesehatan, cukup melalui Pandawa sudah bisa. Apalagi sudah terintegrasi dengan satu nomor, sehingga tidak perlu khawatir dengan posisi domisili saat ini,” ucap Toni, Kamis (21/4).
Toni menyebutkan, ada beberapa layanan administrasi kepesertaan yang disediakan Pandawa. Di antaranya pendaftaran baru, penambahan anggota keluarga dan pindah jenis kepesertaan Pekerja Penerima Upah (PPU) nonaktif menjadi Pekerja Bukan Penerima Upah (PBPU) mandiri. Selain itu juga pengaktifan kembali kartu, perubahan/perbaikan data, perubahan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP), pengurangan anggota keluarga, serta perubahan kelas rawat bagi peserta yang belum membayar iuran pertama.
“Dari sekian banyak layanan, peserta dapat memilih layanan administrasi sesuai kebutuhan. Peserta akan diberikan formulir melalui link, kemudian peserta memilih jenis layanan yang dibutuhkan. Petugas Pandawa akan melakukan pengecekan data dan menjelaskan persyaratan dokumen. Peserta harus mengirimkan dokumen dalam bentuk foto sesuai yang dipersyaratkan. Petugas kemudian memproses dan akan menginformasikan ketika proses berhasil,” jelasnya.
Layanan tersebut dapat diakses oleh peserta pada jam operasional Pandawa. Yakni setiap hari kerja (Senin-Jum’at) mulai pukul 08.00 – 15.00 WIB. Toni menambahkan, selain Pandawa, peserta juga dapat mengakses layanan administrasi kepesertaan digital lainnya. Seperti aplikasi Mobile JKN, Chat Assistant JKN (CHIKA) di nomor 08118750400, dan Care Center 165. Dia berharap, peserta dapat memanfaatkan layanan digital ini dalam pengurusan kepesertaan JKN.
“Sangat mudah dan cepat, peserta bisa mengurus kepesertaan JKN di mana saja dan kapan saja melalui layanan digital yang disediakan,” terang Toni.
Kemudahan yang dapat didapat melalui layanan Pandawa tersebut diakui oleh salah satu peserta JKN-KIS asal Kabupaten Nganjuk, Dewi Munawaroh, 31. Pernah mengurus perubahan data FKTP melalui Pandawa, Dewi mengaku sangat dimudahkan.
“Sangat memudahkan untuk masa sekarang ini. Dengan adanya Pandawa, kita tidak perlu datang ke Kantor BPJS Kesehatan, sehingga bisa menghemat waktu,” ujarnya. (rn/ck/baz)
Jalan Raya Gampeng No.45,
Gampengrejo, Kabupaten Kediri.
Telp: (0354) 681320, Fax: (0354) 687904
WA: 082233839740
Admin Digital: 082142796086

source

Leave a Reply

Nullam eget felis

Do you want a more direct contact with our team?

Sed blandit libero volutpat sed cras ornare arcu dui. At erat pellentesque adipiscing commodo elit at.

Give your website a boost today!

You can configure the appearance and location of this popup in the Elementor settings.
Enter your email address to receive a free analysis about the health of your website marketing.